ในฐานะผู้นำของบริษัทที่กำลังเติบโตสามารถรับรองได้ การแบ่งปันความรู้จะยากขึ้นเป็นทวีคูณเมื่อคุณเพิ่มบุคลากรใหม่ เปิดสำนักงานใหม่ และแนะนำโครงสร้างทีมใหม่ ฉันเคยมีประสบการณ์นี้ในฐานะผู้ก่อตั้งและซีอีโอของบริษัทที่เติบโตจากทีมงานสองคนในเทลอาวีฟเป็นพนักงาน 200 คนซึ่งมีสำนักงานในสามทวีปวิธีจัดการเวลาด้วย 10 เคล็ดลับที่ได้ผล
เมื่อฉันออกจากอิสราเอลในปี 2559 เพื่อเปิดสำนักงาน
แห่งแรกในสหรัฐฯ ฉันพยายามทุกวิถีทางที่จะเชื่อมโยงทีมของเราเข้าด้วยกันทางออนไลน์ แต่ในขณะที่เราเติบโตอย่างต่อเนื่องการสื่อสารผ่านอีเมล การสนทนาทางวิดีโอ Slack และ IM ก็กลายเป็นเรื่องล้นหลาม ฉันรู้ว่าเราต้องการโมเดลใหม่สำหรับการแบ่งปันข้อมูลที่ไม่เพียงแค่เพิ่มปริมาณการสนทนาเท่านั้น ดังนั้นฉันจึงคิดค้นระบบที่จะสนับสนุนให้เราดูแลจัดการอัปเดตของเรา เชื่อมต่อกับเพื่อนร่วมงานของเรา และทบทวนงานของเราเป็นประจำ: O5
นี่คือวิธีการทำงาน: ทุกคนในบริษัทจะรวบรวมประเด็นสำคัญห้าประการจากสัปดาห์ที่ผ่านมา ได้แก่ ความสำเร็จ ความผิดหวัง ความกังวล เป้าหมาย และเผยแพร่ผ่าน Trello ซึ่งเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการออนไลน์ แต่ละคนโพสต์การอัปเดตรายสัปดาห์ของตนลงในการ์ดแต่ละใบภายใน “บอร์ด” ของทีม ดูเหมือนว่า:
ที่เกี่ยวข้อง: ทำให้เสร็จ: 35 นิสัยของคนที่มีประสิทธิผลมากที่สุด (อินโฟกราฟิก)
หลังจากหนึ่งปีของการอัปเดต O5 เราได้เปลี่ยนจุดสนใจของการประชุมทีมของเราจากการอัปเดตสถานะเป็นการสนทนาเชิงกลยุทธ์ และลดอีเมลลงประมาณ 30 เปอร์เซ็นต์ นิสัยของการไตร่ตรองและการแบ่งปันในทีมช่วยเพิ่มขวัญกำลังใจในขณะเดียวกันก็เพิ่มความโปร่งใส นี่คือคำแนะนำของฉันในการนำระบบแบบนี้ไปใช้ได้สำเร็จ
รับการซื้อจากด้านบน
แนวทางปฏิบัติทั่วทั้งบริษัทโดยทั่วไปจะประสบความสำเร็จเมื่อมีผู้สนับสนุนระดับผู้บริหารและการเปลี่ยนแปลงที่ไหลลงมาจากระดับบนสุด ฉันเริ่มด้วยผลิตภัณฑ์ที่ใช้งานได้ขั้นต่ำ – กระดาน Trello ที่ใช้ร่วมกันและแนวทางคร่าวๆ – และแนะนำให้ทีมผู้บริหารระดับสูงของเราทราบ เมื่อเราทุกคนมีส่วนร่วมอย่างสม่ำเสมอเป็นเวลาสองสามสัปดาห์ ฉันขอให้หัวหน้าแผนกเล็กๆ ลองใช้กับทีมของเขาดู จากจุดนั้น เราค่อยๆ แนะนำ O5 ให้กับทั้งบริษัท
ตอนนี้เรามีมวลชนที่สำคัญ ฉันยังคงให้ความสำคัญกับการอ่านและรับทราบการอัปเดต O5 ของทีมอย่างสม่ำเสมอ และพูดคุยเกี่ยวกับคุณค่าของการปฏิบัติในการประชุมแบบมีส่วนร่วมทั้งหมด ฉันสนับสนุนให้ผู้จัดการอ้างอิงและแสดงความคิดเห็นอย่างสม่ำเสมอเกี่ยวกับการอัปเดตของผู้ใต้บังคับบัญชาโดยตรง โดยให้กำลังใจและข้อเสนอแนะ
ที่เกี่ยวข้อง: จับคู่ประเภทการสื่อสารที่เหมาะสมกับโอกาส
ไปไกลกว่าการอัปเดตสถานะ – ส่งเสริมการไตร่ตรองอย่างแท้จริง
ประโยชน์ของการสะท้อนกลับมีการจัดทำเป็นเอกสารไว้อย่างดี ตัวอย่างเช่น งานวิจัยชิ้นหนึ่งพบว่าพนักงานที่สะท้อนประสบการณ์ของตนเป็นประจำมีแนวโน้มที่จะทำผลงานได้ดีกว่าเพื่อนร่วมงานโดยเฉลี่ย 23 เปอร์เซ็นต์ การเขียนทุกสัปดาห์ช่วยให้คุณระบุแนวโน้มและด้านที่ต้องพัฒนาตนเอง รับผิดชอบต่อเป้าหมาย สังเกตวิวัฒนาการของบทบาทของคุณ และแบ่งปันมุมมองที่ไม่เหมือนใครกับเพื่อนร่วมงานของคุณ
แนะนำทีมของคุณให้แบ่งปันมากกว่าข้อเท็จจริงและความสำเร็จ เกิดอะไรขึ้นและทำไม มีอะไรน่าผิดหวังหรือน่าวิตกกังวล? นำโดยตัวอย่าง การเป็นคนอ่อนแอจะกระตุ้นให้ผู้คนเข้าถึงปัญหาที่คล้ายกันซึ่งกำลังประสบอยู่ และรู้สึกสบายใจที่จะแบ่งปันประสบการณ์ที่แท้จริง
ที่เกี่ยวข้อง: ในฐานะหัวหน้า การสื่อสารแบบดิจิทัลกับทีมของคุณมีอะไรมากกว่าการใช้อีโมจิที่เหมาะสม
เพิ่มไหวพริบของคุณเอง
เราตั้งกฎว่าทุกอย่างจะเกิดขึ้นได้ตราบใดที่คุณซื่อสัตย์ต่อตัวเองและคนรอบข้าง ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ O5 กลายเป็นเครื่องมือสำหรับพนักงานในการแบ่งปันบุคลิกภาพและทำความรู้จักซึ่งกันและกัน ตัวอย่างเช่น Noy หัวหน้านักพัฒนา Android ของเราโพสต์ไฮกุทุกสัปดาห์เพื่ออธิบายความรู้สึกของเขา Dima วิศวกร QA อาวุโส เป็นช่างภาพฝีมือดีที่โพสต์ภาพถ่ายจากการเดินทางของเขาทั่วประเทศอิสราเอลเป็นประจำ ทุกคนได้รับการสนับสนุนให้นำสไตล์ของพวกเขามาสู่ O5 ของพวกเขา
หลังจาก O5 หนึ่งปี ฉันพบว่าระบบทำให้ฉันเป็นผู้จัดการและ CEO ที่ดีขึ้น ฉันคิดว่ามันเป็นการบำบัดรูปแบบหนึ่งนอกเหนือจากการแบ่งปันข้อมูล: ฉันสามารถสะท้อนความก้าวหน้าของฉันในฐานะผู้นำและแบ่งปันประสบการณ์เหล่านั้นกับทีมของฉัน ที่สำคัญพอๆ กัน ฉันรู้สึกพร้อมมากขึ้นสำหรับการสนทนาแบบตัวต่อตัว เพราะฉันรู้ว่าแต่ละคนกำลังทำอะไรและกำลังเผชิญกับความท้าทายที่ใด
Credit : แนะนำ 666slotclub / hob66
