มีคำถามที่เป็นประโยชน์มากกว่าที่จะถามว่าออสเตรเลียมีองค์กรการกุศล ‘มากเกินไป’ หรือไม่

คำถามเกี่ยวกับจำนวนองค์กรการกุศลที่ออสเตรเลียควรมีเป็นหัวข้อถกเถียงที่เกิดขึ้นเป็นประจำ แต่ไม่จำเป็นต้องชัดเจนว่าเป็นคำถามหลักที่จะถามจริงๆ สิ่งที่ดีกว่าอาจเป็น: เราต้องการให้ภาคนี้มีลักษณะอย่างไรและทำไม เป็นข้อเสนอที่น่าสนใจที่จะกล่าวว่าเราจะได้รับประสิทธิภาพที่มีนัยสำคัญหากมีผู้ให้บริการหลักที่ไม่แสวงหาผลกำไรและการกุศลรายใหญ่จำนวนจำกัดในการบริการมนุษย์ที่ได้รับทุนสนับสนุนจากรัฐบาล

หากเรามีการจัดการเช่นนี้ ข้อโต้แย้งจะดำเนินไป องค์กรการกุศล

ที่น้อยลงหมายถึงทรัพยากรที่ใช้ไปกับค่าโสหุ้ย เช่น CEO นักบัญชี ผู้สอบบัญชี และค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่จำเป็นในการจัดการองค์กรน้อยลง

นี่เป็นเหตุผลที่ถูกต้อง ยิ่งมีองค์กรน้อย การประหยัดต่อขนาดก็ยิ่งสูง ความสามารถในการบริหารจัดการก็น้อยลงตามไปด้วย เช่นเดียวกันอาจกล่าวได้ในหลาย ๆ ด้านของเศรษฐกิจ แต่เศรษฐกิจแบบตลาดให้ความสำคัญกับการแข่งขันและความหลากหลายในผู้ให้บริการเชิงพาณิชย์

การตัดสินใจที่ดีขึ้นเริ่มต้นด้วยข้อมูลที่ดีขึ้น

ข้อโต้แย้งอีกประการหนึ่งคือการจัดตั้งองค์กรการกุศลใหม่ควรทำให้ยากขึ้น และผู้ที่เสนอให้ก่อตั้งองค์กรการกุศลใหม่ควรแสดงให้เห็นก่อนว่าองค์กรการกุศลที่คล้ายกันไม่มีอยู่แล้ว

การสนทนานี้ถือว่าองค์กรการกุศลเป็นผู้ให้บริการที่ไม่มีประสิทธิภาพและไม่ตอบสนองต่อกลไกตลาดอย่างเต็มที่ และองค์กรการกุศลนั้นเป็น “ศูนย์ต้นทุน” ทางเศรษฐกิจและสังคมที่ระบายเศรษฐกิจ ในขณะที่ญาติทางการค้าของพวกเขาเป็น “ศูนย์กำไร” ที่สำคัญที่สร้างความมั่งคั่งและ GDP

เป็นที่เชื่อกันอย่างกว้างขวางว่าองค์กรการกุศลไม่มีประสิทธิภาพเท่าผู้ให้บริการรายอื่น อย่างไรก็ตาม ไม่มีหลักฐานความสัมพันธ์ระหว่างประสิทธิภาพขององค์กรและไม่ว่าจะเป็นธุรกิจที่แสวงหาผลกำไรหรือไม่แสวงหาผลกำไร กลับ พบว่าประสิทธิภาพและผลิตภาพนั้นขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายอย่างที่ส่งผลกระทบต่อทั้งองค์กรการกุศลและองค์กรการค้า ไม่มีหลักฐานว่าองค์กรขนาดใหญ่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าองค์กรขนาดเล็กเสมอไป ขนาดที่เหมาะสมที่สุดขององค์กรจะพิจารณาจากปัจจัยหลายประการ หลายอย่างเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมการดำเนินงาน ฐานลูกค้า 

และต้นทุนทรัพยากร มันเกี่ยวกับความเหมาะสมสำหรับวัตถุประสงค์

ความจริงก็คือ องค์กรขนาดเล็ก รวมถึงองค์กรการกุศลขนาดเล็ก มักจะสามารถตอบสนองความต้องการของชุมชนขนาดเล็กและเป็นเอกลักษณ์ของผู้คนได้ดีกว่าองค์กรขนาดใหญ่

องค์กรการกุศลขนาดเล็กสามารถใกล้ชิดกับชุมชนมากขึ้น สามารถมีความสามารถในการตอบสนองความต้องการได้รวดเร็วขึ้น และมีสมาธิจดจ่อ องค์กรการกุศลขนาดใหญ่ (เช่น องค์กรเพื่อผลกำไร) อาจประสบปัญหาเพื่อตอบสนองความต้องการในท้องถิ่นหรือเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากองค์กรเหล่านี้ไม่ได้มีความเกี่ยวพันอย่างใกล้ชิดกับชุมชน ตัวอย่างเช่นSouthcare Incองค์กรการกุศลด้านการดูแลผู้สูงอายุขนาดเล็กที่ดำเนินงานในเขตชานเมืองทางตอนใต้ของเพิร์ท มีความเชื่อมโยงอย่างใกล้ชิดกับชุมชนท้องถิ่น

องค์กรการกุศลใหม่ เช่น ธุรกิจการค้าใหม่ เป็นผลมาจากกิจกรรมของผู้ประกอบการ พวกเขาสร้างขึ้นจากความหลงใหลและพลังของผู้สนับสนุนเพื่อตอบสนองต่อข้อบกพร่องหรือความต้องการที่ผู้ให้บริการที่มีอยู่อาจไม่ชัดเจน พวกเขาใช้พลังงานเพื่อพัฒนาวิธีใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ

องค์กรการกุศล เช่นเดียวกับองค์กรอื่นๆ ซื้อและใช้ทรัพยากร (รวมถึงการจ้างพนักงาน) เพื่อสร้างผลผลิต หากพวกเขาทำสำเร็จ พวกเขาจะดึงดูดทรัพยากรและเติบโต ถ้าไม่เช่นนั้นพวกเขาจะถูกกระทบกระทั่งกันในที่สุด

เช่นเดียวกับในภาคการค้า นี่เป็นส่วนหนึ่งของการต่ออายุและการสร้างใหม่ซึ่งจำเป็นต่อการขับเคลื่อนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง องค์กรการกุศลใหม่ๆ มักจะนำเสนอแนวทางใหม่ๆ ในการทำสิ่งต่างๆ แต่เราไม่ค่อยตั้งคำถามว่าการจัดตั้งองค์กรนั้นชอบธรรมหรือไม่

ตรงตามวัตถุประสงค์?

ดังนั้น คำถามที่แท้จริงจึงไม่ใช่ว่าเรามีองค์กรการกุศลมากเกินไปหรือไม่ แต่ควรพิจารณาว่าสิ่งเหล่านั้นเหมาะสมกับวัตถุประสงค์ในบริบทของพันธกิจและบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่พวกเขานำเสนอหรือไม่ และองค์กรการกุศลของเราได้รับผลตอบแทนสูงสุดสำหรับผู้รับผลประโยชน์จากทรัพย์สินที่พวกเขาใช้หรือไม่?

การตอบคำถามเหล่านี้กำหนดให้คณะกรรมการการกุศล ซีอีโอ และผู้ที่บริจาคหรือทำสัญญากับองค์กรการกุศลต้องมีความคาดหวังสูงและท้าทายองค์กรการกุศลเพื่อให้แน่ใจว่าทรัพยากรของพวกเขาบรรลุผลลัพธ์และผลลัพธ์ที่ผู้รับผลประโยชน์ต้องการทั้งในปัจจุบันและอนาคต

หากไม่เป็นเช่นนั้น พวกเขาควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าทรัพย์สินของพวกเขาถูกโอนไปยังองค์กรที่สามารถทำได้

หากเรายังคงใช้มุมมองของเราต่อภาคการกุศลบนสมมติฐานและการรับรู้ที่ไม่ถูกต้อง เราจะเสี่ยงต่อการสร้างความเสียหายอย่างมากต่อทรัพย์สินของประเทศ ซึ่งมีส่วนสำคัญต่อความเจริญรุ่งเรืองทางเศรษฐกิจและสังคมของออสเตรเลีย

เช่นเดียวกับภาคการค้าและภาครัฐ ภาคส่วนที่ไม่แสวงหาผลกำไรของออสเตรเลียไม่ได้สมบูรณ์แบบ แต่โดยรวมแล้วถือว่าค่อนข้างดี และชาวออสเตรเลียก็มีความภาคภูมิใจ

Credit : สล็อตแตกง่าย